Kategorie: Störung Soft- oder Hardware

Schwerwiegender Ausfall von technischen Systemen und/oder deren Komponenten (z. B. Ausfall Telekommunikationsanlage, defekte Hardware) soweit nicht von „Interne Ursachen“ oder „Externe Einflüsse“ erfasst.

Schwerwiegende fehlerhafte Funktion von technischen Systemen und/oder deren Komponenten oder Software (z.B. erratisches, nicht-deterministisches Verhalten, Systemabsturz, kein Wiederanlaufen eines Fachverfahrens nach Softwareupdates) soweit nicht von „Interne Ursachen“ oder „Externe Einflüsse“ erfasst.

Schwerwiegende Überlastsituationen (z. B. bei Ausfall von Teilsystemen) soweit nicht von „Interne Ursachen“ oder „Externe Einflüsse“ erfasst.

Stadtverwaltung Aachen

19. Mai 2026 / Jens Lange

Auswirkungsgrad: Mittel

Durch eine fehlerhafte Synchronisation bei einer geplanten Wartung des IT-Dienstleisters regio iT wurden in der Stadtverwaltung Aachen zahlreiche Benutzerkonten deaktiviert. Rund zwei Drittel der IT-Arbeitsplätze waren betroffen. Digitale Verwaltungsdienste fielen teilweise aus, Anträge und Auszahlungen verzögerten sich. Ein Cyberangriff wurde ausgeschlossen; die Wiederherstellung der Systeme lief mit hoher Priorität.

19.05.2026

Technische Störung führt zu Einschränkungen im Verwaltungsbetrieb

IT-Störung legt Teile der Stadtverwaltung lahm

Dienstleistungen eingeschränkt: Stadt Aachen hat technische Probleme

20.05.2026

Gründe für IT-Störung bei Stadt Aachen gefunden

Kommunaler IT-Dienstleister KommWis

30. April 2026 / Jens Lange

Auswirkungsgrad: Hoch

Eine landesweite Softwarestörung legt am Mittwoch, 30. April, die kommunalen Ämter in Rheinland-Pfalz lahm – betroffen sind Bürgerservice, Zulassungsstelle, Führerscheinstelle und Standesamt. Ursache ist eine Störung des Fachverfahrens „VOIS“ der KommWis. Laut dem Gemeinde- und Städtebund Rheinland-Pfalz sind alle 236 Kreis-, Stadt-, Gemeinde- und Verbandsgemeindeverwaltungen an das Kommunalnetz der KommWis angeschlossen. Zusätzlich betreibt KommWis das landeseinheitliche Verfahren für das Einwohner- und Meldewesen.

30.04.2026

Nach landesweiter Störung: Zulassungsstelle aktuell geschlossen

Softwareausfall legt Ämter in Frankenthal ab heute lahm

Kfz-Zulassungsstelle. Nix geht mehr.

Kfz-Zulassungsstelle: Derzeit kein Service möglich wegen Software-Ausfall

Software-Probleme in den Zulassungsstellen Rheinland-Pfalz behoben

Nach Software-Ausfall: Kfz-Zulassung wieder offen

Stadtverwaltung Essen

28. April 2026 / Jens Lange

Auswirkungsgrad: Hoch

Die Essener Stadtverwaltung hatte eine IT-Störung mit Ausfällen zentraler Dienste. Ursache war ein fehlerhaftes (Windows-)Systemupdate. Fachverfahren und Datenzugriffe waren zeitweise eingeschränkt, Bürgeranliegen konnten teils nicht bearbeitet werden. Inzwischen laufen die Systeme wieder stabil.

28.04.2026

IT-Störung bei Essens Stadtverwaltung: „Windows-Update leider fehlerhaft ausgeführt“

Zentrale IT-Störung behoben – Alle Dienste der Stadt Essen wieder verfügbar

Stadtverwaltung Lauffen am Neckar

28. April 2026 / Jens Lange

Auswirkungsgrad: Mittel

Am 28.04.2026 kam es im Bürgerbüro von Lauffen am Neckar zu einem vollständigen IT-Ausfall. Ursache war ein schwerwiegender zentraler Hardware-Defekt. IT-gestützte Bürgerdienste waren vorübergehend nicht verfügbar, während an der Behebung gearbeitet wurde. Eine Wiederherstellung wurde kurzfristig erwartet.

28.04.2026

Achtung: Kompletter IT-Ausfall im Bürgerbüro

Stadtverwaltung Staßfurt

14. April 2026 / Jens Lange

Auswirkungsgrad: Hoch

In der Stadtverwaltung Staßfurt kam es zu einer IT-Störung beim E-Mail-System: Eingehende Mails konnten zeitweise nicht empfangen werden, wodurch die Erreichbarkeit der Verwaltung eingeschränkt war. Ursache war ein technisches Problem, kein bestätigter Cyberangriff. Die Störung wurde nach einer Woche behoben, der E-Mail-Verkehr funktioniert wieder normal.

14.04.2026

Eingeschränkte Erreichbarkeit – Probleme beim E-Mail-Empfang

Nach Problemen mit E-Mails: System-Störung im Rathaus Staßfurt beseitigt

Kommunaler IT-Dienstleister ITEBO

13. April 2026 / Jens Lange

Auswirkungsgrad: Hoch

Bei ITEBO kam es zu einer schweren Störung zentraler IT-Dienste. Ursache war ein Hardwarefehler eines Herstellers in einer zentralen Speicherkomponente (Storage). Dies beeinträchtigte die DNS-Server massiv, was zu Ausfällen bei Anmeldungen, E-Mails, Telefonie und Fachanwendungen führte. Die Störung wurde zügig behoben: Gegen 10.25 Uhr liefen die Basisdienste wieder. Inzwischen stehen alle Systeme vollständig zur Verfügung; weitere Maßnahmen zur Absicherung laufen.

13.04.2026

Störung im ITEBO-Rechenzentrum

Kommunaler IT-Dienstleister AKDB

3. März 2026 / Jens Lange

Auswirkungsgrad: Hoch

Eine IT-Panne durch ein fehlerhaftes Software-Update im Rechenzentrum der Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung Bayern (AKDB) legte am 2. März 2026 zahlreiche Führerschein- und Kfz-Zulassungsstellen in Bayern zeitweise lahm. In mindestens 19 Kommunen konnten keine Fahrzeuge zugelassen oder Führerscheine ausgestellt werden. Die Störung wurde über Nacht behoben.

03.03.2026

IT-Panne legt Zulassungsstellen lahm – Störung behoben

IT-Störung bei Zulassungsstellen ist behoben

Nichts geht mehr bei der Zulassung: IT-Panne legt nun Stadt Rosenheim lahm

Kommunaler IT-Dienstleister regio iT

3. März 2026 / Jens Lange

Auswirkungsgrad: Hoch

Ein großflächiger IT-Ausfall in NRW-Kommunen wurde durch einen Stromausfall im Rechenzentrum des kommunalen IT-Dienstleisters „Regio IT“ ausgelöst. Dadurch sind städtische Netzwerke, Serviceportale, Telefonie und viele Verwaltungssysteme offline; zahlreiche Bürgerdienste wie Bürgerämter, Kfz-Zulassungsstellen und Online-Services funktionierten nicht mehr. Die Störung hat ungefähr einen Tag angedauert; ein Krisenstab war im Einsatz. Betroffen waren nicht nur die zwölf Gesellschafter-Kommunen.

Bestätigt betroffen: 27 Kommunen

Technisch abhängig: ~120 Kommunen

03.03.2026

Stromausfall in Rechenzentrum: IT-Probleme in vielen NRW-Kommunen

IT-Ausfall mit Folgen für Busse, Schulen und Ämter

Stromausfall bei Regio IT legt Verwaltungen lahm

Stromausfall in Aachen legt Verwaltungen in NRW lahm

Stromausfall bei der Regio IT: Viele Dienste der Stadtverwaltung und des Bürgerservice nicht verfügbar (Bielefeld)

Rechenzentrum ausgefallen: Online-Dienstleistungen nicht erreichbar (Kreis Heinsberg)

Stromausfall bei RegioIT trifft Stadt und Kreis (Bergisch Gladbach, Rheinisch-Bergischer Kreis)

Technische Störung (Burscheid)

Störung bei Regio IT legt Verwaltungen teilweise lahm

Zulassungsstelle ist nur telefonisch erreichbar (Kreis Hildburghausen)

04.03.2026

Städtische IT wieder in Betrieb (Solingen)

Großstörung legt Verwaltungen in Bielefeld und im Kreis Gütersloh lahm – Entwarnung

Großstörung im Rechenzentrum der Regio iT

09.04.2026

Notstrom versagt – Regio-IT-Ausfall legt 100 NRW-Kommunen lahm

Stadtverwaltung Arnsberg

8. Januar 2026 / Jens Lange

Auswirkungsgrad: Mittel

Ein interner technischer Defekt hat seit Donnerstag Teile der IT-Infrastruktur der Stadt Arnsberg lahmgelegt und den Dienstbetrieb eingeschränkt. Es handelt sich nicht um einen externen Angriff. Eine technische Lösung wurde gefunden, die Umsetzung dauert jedoch an. Stadtbüro, Stadtbibliothek, Telefonie und die Website sind größtenteils weiterhin nutzbar; dringende Anliegen sollen telefonisch geklärt werden.

Stadtverwaltung Essen

5. Januar 2026 / Jens Lange

Auswirkungsgrad: Mittel

Seit dem späten Vormittag des 5. Januars ist die Stadtverwaltung Essen von einem großflächigen IT-Ausfall betroffen. Mehrere Online-Dienste, darunter das Serviceportal und die städtische Website, sind nicht erreichbar; zudem sind die Online-Terminbuchung und der E-Mail-Verkehr nur eingeschränkt möglich.