Kategorie: Störung Soft- oder Hardware

Schwerwiegender Ausfall von technischen Systemen und/oder deren Komponenten (z. B. Ausfall Telekommunikationsanlage, defekte Hardware) soweit nicht von „Interne Ursachen“ oder „Externe Einflüsse“ erfasst.

Schwerwiegende fehlerhafte Funktion von technischen Systemen und/oder deren Komponenten oder Software (z.B. erratisches, nicht-deterministisches Verhalten, Systemabsturz, kein Wiederanlaufen eines Fachverfahrens nach Softwareupdates) soweit nicht von „Interne Ursachen“ oder „Externe Einflüsse“ erfasst.

Schwerwiegende Überlastsituationen (z. B. bei Ausfall von Teilsystemen) soweit nicht von „Interne Ursachen“ oder „Externe Einflüsse“ erfasst.

Kommunaler IT-Dienstleister regio iT

3. März 2026 / Jens Lange

Auswirkungsgrad: Hoch

Ein großflächiger IT-Ausfall in NRW-Kommunen wurde durch einen Stromausfall im Rechenzentrum des kommunalen IT-Dienstleisters „Regio IT“ ausgelöst. Dadurch sind städtische Netzwerke, Serviceportale, Telefonie und viele Verwaltungssysteme offline; zahlreiche Bürgerdienste wie Bürgerämter, Kfz-Zulassungsstellen und Online-Services funktionierten nicht mehr. Die Störung hat ungefähr einen Tag angedauert; ein Krisenstab war im Einsatz. Betroffen waren nicht nur die zwölf Gesellschafter-Kommunen.

Bestätigt betroffen: 27 Kommunen

Technisch abhängig: ~120 Kommunen

03.03.2026

Stromausfall in Rechenzentrum: IT-Probleme in vielen NRW-Kommunen

IT-Ausfall mit Folgen für Busse, Schulen und Ämter

Stromausfall bei Regio IT legt Verwaltungen lahm

Stromausfall in Aachen legt Verwaltungen in NRW lahm

Stromausfall bei der Regio IT: Viele Dienste der Stadtverwaltung und des Bürgerservice nicht verfügbar (Bielefeld)

Rechenzentrum ausgefallen: Online-Dienstleistungen nicht erreichbar (Kreis Heinsberg)

Stromausfall bei RegioIT trifft Stadt und Kreis (Bergisch Gladbach, Rheinisch-Bergischer Kreis)

Technische Störung (Burscheid)

Störung bei Regio IT legt Verwaltungen teilweise lahm

Zulassungsstelle ist nur telefonisch erreichbar (Kreis Hildburghausen)

04.03.2026

Städtische IT wieder in Betrieb (Solingen)

Großstörung legt Verwaltungen in Bielefeld und im Kreis Gütersloh lahm – Entwarnung

Großstörung im Rechenzentrum der Regio iT

Kommunaler IT-Dienstleister AKDB

3. März 2026 / Jens Lange

Auswirkungsgrad: Hoch

Eine IT-Panne durch ein fehlerhaftes Software-Update im Rechenzentrum der Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung Bayern (AKDB) legte am 2. März 2026 zahlreiche Führerschein- und Kfz-Zulassungsstellen in Bayern zeitweise lahm. In mindestens 19 Kommunen konnten keine Fahrzeuge zugelassen oder Führerscheine ausgestellt werden. Die Störung wurde über Nacht behoben.

03.03.2026

IT-Panne legt Zulassungsstellen lahm – Störung behoben

IT-Störung bei Zulassungsstellen ist behoben

Nichts geht mehr bei der Zulassung: IT-Panne legt nun Stadt Rosenheim lahm

Stadtverwaltung Arnsberg

8. Januar 2026 / Jens Lange

Auswirkungsgrad: Mittel

Ein interner technischer Defekt hat seit Donnerstag Teile der IT-Infrastruktur der Stadt Arnsberg lahmgelegt und den Dienstbetrieb eingeschränkt. Es handelt sich nicht um einen externen Angriff. Eine technische Lösung wurde gefunden, die Umsetzung dauert jedoch an. Stadtbüro, Stadtbibliothek, Telefonie und die Website sind größtenteils weiterhin nutzbar; dringende Anliegen sollen telefonisch geklärt werden.

Stadtverwaltung Essen

5. Januar 2026 / Jens Lange

Auswirkungsgrad: Mittel

Seit dem späten Vormittag des 5. Januars ist die Stadtverwaltung Essen von einem großflächigen IT-Ausfall betroffen. Mehrere Online-Dienste, darunter das Serviceportal und die städtische Website, sind nicht erreichbar; zudem sind die Online-Terminbuchung und der E-Mail-Verkehr nur eingeschränkt möglich.

05.01.2026

IT-Ausfall bei der Stadtverwaltung

IT-Ausfall bei der Essener Stadtverwaltung: Viele Services funktionierten nicht

06.01.2026

IT-Problem bei der Stadtverwaltung: Ursachenbehebung läuft weiterhin auf Hochtouren

IT-Ausfall bei der Stadtverwaltung: Weiterhin Einschränkungen

Gemeindeverwaltung Swisttal

5. Januar 2026 / Jens Lange

Auswirkungsgrad: Hoch

Im Rathaus der Gemeinde Swisttal kommt es zu anhaltenden technischen Störungen der Internetverbindung und die Online-Services sind beeinträchtigt. Ursache ist nach aktuellem Stand vermutlich eine großflächige Netzstörung. Das Bürgerbüro bleibt geschlossen, Termine entfallen, und viele Dienstleistungen sind stark eingeschränkt.

05.01.2026

Technische Störung im Rathaus der Gemeinde Swisttal

06.01.2026

Technische Störungen im Rathaus der Gemeinde Swisttal

07.01.2026

Sachstand zu den technischen Störungen im Rathaus

Stadtverwaltung Aachen

18. Dezember 2025 / Jens Lange

Auswirkungsgrad: Mittel

Am 18. Dezember kam es zu einer technischen Störung, die dazu führte, dass Bürgerdienste und Bezirksämter vorzeitig schließen mussten. Sowohl Vor-Ort-Dienstleistungen als auch einzelne Onlineangebote, etwa das Bewohnerparken, waren beeinträchtigt, da kein Zugriff auf das Melderegister möglich war. Die Störung wurde am 19. Dezember behoben, seitdem stehen alle technischen Dienste wieder uneingeschränkt zur Verfügung.

18.12.2025

Technische Störung: Bürgerservice-Standorte müssen schließen

19.12.2025

Bürgerservice ab sofort wieder erreichbar

Kreisverwaltung Enzkreis

10. Oktober 2025 / Jens Lange

Auswirkungsgrad: Hoch

Beim Online-Dienst des Landratsamts Enzkreis zur Führerscheinbeantragung wurden aufgrund einer fehlerhaften Systemkonfiguration personenbezogene Daten über direkte URL-Aufrufe zugänglich. Betroffen waren mehrere Tausend Anträge mit Namen und Adressen. Nach Entdeckung am 8. Oktober wurde der Server sofort abgeschaltet und der Dienst vorübergehend deaktiviert. Ein externer IT-Dienstleister war verantwortlich, Betroffene werden informiert.

10.10.2025

IT-Sicherheitsvorfall bei Online-Dienst zur Führerschein-Beantragung beim Landratsamt Enzkreis

Enzkreis meldet IT-Sicherheitsvorfall: Tausende Daten öffentlich sichtbar

Kreisverwaltung Bautzen

3. September 2025 / Jens Lange

Auswirkungsgrad: Mittel

Am 3. September 2025, ab Mittag, kam es im gesamten Landratsamt Bautzen zu einem größeren IT-Ausfall aufgrund eines Hardwareproblems. Die Nutzung von E-Mail und der Zugriff auf Fachanwendungen waren nicht mehr möglich. Ein Cyberangriff wurde ausgeschlossen. Am Folgetag liefen alle IT-Systeme wieder, und Termine – etwa Kfz-Zulassung oder Untersuchungen – fanden wie gewohnt statt.

03.09.2025

Landratsamt Bautzen vom Netz – fieberhafte Ursachensuche

04.09.2025

EDV-Probleme beim Landratsamt Bautzen sind behoben

Stadtverwaltungen Hardegsen, Moringen, Fleckenverwaltung Nörten-Hardenberg

5. August 2025 / Jens Lange

Auswirkungsgrad: Mittel

Ein Software‑Update des Fachverfahrens VOIS|MESO der Firma HSH in der Nacht vom 4. auf den 5. August führte dazu, dass Bürgerbüros in Nörten‑Hardenberg, Hardegsen und Moringen keine Formulare mehr ausdrucken können. In Nörten‑Hardenberg blieb das Büro komplett geschlossen; in Hardegsen und Moringen ist man eingeschränkt arbeitsfähig, druckfähige Vorgänge werden nachgeholt. Das fehlerhafte Update wurde zurückgezogen, die Ursache ist noch unklar, an einer Lösung wird intensiv gearbeitet.

05.08.2025

Update-Panne: Bürgerbüro in Nörten-Hardenberg bleibt geschlossen

Stadtverwaltung Solingen

21. Juli 2025 / Jens Lange

Auswirkungsgrad: Mittel

Eine großflächige IT-Störung beim zentralen IT‑Dienstleister hat am Montagvormittag die Solinger Stadtverwaltung getroffen. Bürgerbüros (u. a. An-, Um‑, Abmeldungen, Pass‑/Ausweisbeantragung), das Jobcenter, Sozialamt sowie Ausländer‑ und Integrationsbüro waren eingeschränkt oder arbeitsunfähig. Die technische Panne führt zu erheblichen Serviceausfällen für die Bürger.