Das EDV-System der Stadtverwaltung Dreieich fiel komplett aus, was zu erheblichen Einschränkungen bei der Arbeit der Stadtverwaltung führte. Bestimmte Verwaltungsvorgänge, die auf EDV-Programme und elektronisch gespeicherte Daten angewiesen sind, konnten nicht durchgeführt werden. Das Bürgerbüro musste geschlossen bleiben, und die Stadtbücherei konnte nur eine Notausleihe anbieten. Die Zustellung von E-Mails an die Stadtverwaltung war ebenfalls betroffen. Obwohl die Ursachen für die Störungen inzwischen behoben sind und alle Dienststellen wieder uneingeschränkten Zugang zu allen EDV-Programmen und Daten haben, wurden E-Mails, die während des Ausfalls gesendet wurden, entweder gar nicht oder nur mit erheblicher Verzögerung zugestellt.